Política de Privacidad

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Fecha de creación/cambio – 20/05/2020

I – Principios generales

  • Porque tu privacidad es muy importante para nosotros, en todo lo que hacemos.
  • A través de esta Política de Privacidad, buscamos demostrar nuestro compromiso y respeto por las normas legales que buscan proteger tu privacidad y tus datos personales.
  • El acceso a nuestro sitio web y la provisión de tus datos personales implican conocimiento y aceptación de esta Política de Privacidad.
  • La disponibilidad eventual de enlaces a sitios web externos a nuestra empresa no implica ninguna asunción de responsabilidad por dichos sitios web y su contenido, por lo que las disposiciones de esta Política de Privacidad no son aplicables.

II – Conceptos e información

R – Quiénes somos

Somos CAETANO COATINGS SA (en adelante CAETANO), con sede en Estrada Nacional 3, km 1, 2580-595 Carregado, y con el número de registro único y persona jurídica 507 928 210.

B – Nuestros contactos

No estamos obligados a contar con un responsable de protección de datos, por lo que cualquier pregunta sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales debe dirigirse a la dirección indicada anteriormente, al correo electrónico telma.eurico@parinamaservicos.pt o al número de teléfono (+351) 263 857 200.

C – Datos personales que recopilamos

1. Los datos personales que recopilamos para poder prestar nuestros servicios y/o vender nuestros productos son los siguientes:

– Nombre;
– Correo electrónico;
– Dirección;
– Número de identificación fiscal.

2. Los datos personales recogidos se procesan y almacenan en bases de datos, y se cumple estrictamente con la legislación vigente sobre protección de datos y seguridad de la información.

3. Procesa tus datos solo de acuerdo con el propósito específico y legítimo o fines determinados en el momento de la recogida de los datos personales.

D – Cómo recopilamos tus datos

Como parte de nuestra actividad, recopilamos y procesamos datos personales cuando: (i) te registras en nuestra página web; (ii) realiza contactos y/o envia boletines; (iii) te suscribes a un servicio concreto; (iv) proporciona o solicita información; v) adquiere un producto; (vi) o establece una relación contractual con Caetano.

E – Para este fin procesamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• identificación del Cliente/Usuario;
• Registro del usuario en la página web;
• Gestión de la relación contractual;
• Facturación y cobro de servicios contratados;
• Comunicación de cambios en los términos y condiciones de prestación de los servicios contratados;
• Informar al usuario de que ha solicitado nuevos productos y servicios disponibles en la web, ofertas y campañas especiales, publicidad y marketing directo, por cualquier medio de comunicación, incluido el soporte electrónico;
• Adaptación de productos y servicios a las necesidades e intereses del usuario;

F – Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales

1. El periodo durante el cual se almacenan y conservan los datos varía según el propósito para el cual se procesa la información. Existen requisitos legales que nos obligan a conservar los datos durante un periodo mínimo.

2. Si no existe un periodo legal de conservación, los datos se almacenarán y conservarán solo durante el periodo mínimo necesario para los fines para los que fueron recopilados y posteriormente procesados, tras lo cual se procesarán adecuadamente.

G – ¿Cuáles son sus derechos como persona de datos personales?

1. De acuerdo con las disposiciones del RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016), le garantizamos el ejercicio de sus derechos:

a) Acceso – tienes derecho a solicitarnos, entre otras cosas, información sobre si tus datos están procesados o no, qué datos procesamos y con qué fines.

b) Rectificación – tiene derecho, sin demora excesiva, a obtener la rectificación de datos personales inexactos sobre usted y a que los datos incompletos se completen.

c) Cancelación – puede solicitar, en determinadas circunstancias, que sus datos personales sean eliminados de nuestros registros, sin demora indebida.

d) Objeción – tiene derecho a objetar ciertos tipos de procesamiento de datos, como el procesamiento con fines de comercialización directa.

e) Portabilidad : tienes derecho a transferir tus datos personales que poseamos a otra organización o a recibirlos en un formato estructurado, de uso común y digitalizado automáticamente, así como el derecho a transmitir estos datos a otro responsable.

f) Restricción del tratamiento – cuando se desea, por ejemplo, para impugnar la exactitud de tus datos personales durante un periodo de tiempo que nos permita verificar su exactitud.

2. Los derechos a los que se refiere el párrafo anterior pueden ser ejercidos por el usuario por correo electrónico telma.eurico@parinamaservicos.pt.

3. Responderemos por escrito (incluyendo por medios electrónicos) a su solicitud en un plazo de un mes desde la fecha de recepción de la misma, salvo en casos de complejidad particular, cuando este plazo pueda prorrogarse hasta dos meses.

4. Si las solicitudes son manifiestamente injustificadas o excesivas, es decir, debido a su carácter repetitivo, la escuela se reserva el derecho de cobrar costes administrativos o negarse a cumplir con la solicitud.

H – Comunicación de datos a subcontratistas

1. Dentro del ámbito de nuestra actividad, podemos utilizar entidades subcontratadas para procesar tus datos en nuestro nombre, bajo los términos de la ley y esta Política de Privacidad.

2. Cuando esto ocurra, tomar las medidas adecuadas, previstas contractualmente, para asegurar que estas entidades, subcontratistas, socios o en relaciones de grupo cuenten con garantías suficientes e implementen las medidas técnicas y organizativas adecuadas, y que actúen únicamente conforme a nuestras instrucciones.

I – Transferencia de datos a terceros

Puede ocurrir que tengamos que comunicar tus datos personales a terceros, en cuyo caso buscaremos garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.

J – Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Los datos personales recogidos y utilizados por CAETANO no están disponibles para terceros fuera de la Unión Europea.

K – Medidas implementadas para garantizar la seguridad de tus datos personales

Contamos con medidas técnicas y organizativas, que revisamos y mejoramos periódicamente, destinadas a garantizar la seguridad y protección de tus datos personales en cuanto a su disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad, así como medidas para prevenir su pérdida, uso indebido, alteración, procesamiento o acceso no autorizado, así como cualquier otra forma de tratamiento ilegal.

L – Uso de cookies

1. Utilizamos cookies para ofrecerte un servicio más personalizado. Las cookies ayudan al sitio web a recordar información sobre tu visita y otros ajustes, para que podamos hacer que tu próxima visita sea más fácil y útil. El usuario puede eliminarlos o bloquearlos automáticamente. Sin embargo, si no permites el uso de cookies, puede que no puedas utilizar algunas funciones del sitio web.

2. Usamos cookies para diferentes fines:

Cookies técnicas : Utilizamos cookies técnicas para mostrar nuestro sitio web y que funcione correctamente, permitiéndote ofrecer un sitio web avanzado y fácil de usar.

Cookies funcionales: Utilizamos estas cookies para recordar tus preferencias y ayudarte a utilizar nuestra web de forma más eficiente.

Cookies de análisis : Utilizamos cookies de analítica para ayudarnos a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Es posible utilizar un conjunto de cookies para recopilar información y divulgar estadísticas de uso de sitios web sin identificar personalmente a cada visitante. Esto significa que podemos descubrir qué funciona mejor para mejorar nuestra página web.

M – Filtraciones de datos personales

En caso de una brecha de datos, en la medida en que dicha brecha suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades y cuando sea legalmente necesario, Caetano se compromete a comunicar la brecha de datos personales en un plazo de 72 horas tras tomar conocimiento del incidente.

N – Revisión de políticas

CAETANO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando esto ocurra, también se actualizará la fecha del último cambio, disponible en la parte superior de esta página. Si el cambio es relevante, se publicará un aviso en la página web.

O – Derecho y competencia territorial

1. La Política de Privacidad, así como la recopilación, tratamiento o transmisión de datos de usuarios, están regulados por las disposiciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, así como por las leyes y reglamentos aplicables en Portugal.

2. Cualquier disputa derivada de la validez, interpretación o ejecución de la Política de Privacidad, o relacionada con la recopilación, tratamiento y transmisión de Datos de Usuario, deberá ser sometida exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales del Distrito de Lisboa, sin perjuicio de las normas legales obligatorias aplicables.